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Risorse e approfondimenti

Come aprire un conto di pagamento

L'apertura di un conto di pagamento con Salve è un processo sicuro e completamente online, progettato per garantire la massima conformità normativa e un'accessibilità intuitiva. La procedura di registrazione si articola in due fasi, che comprendono la verifica Know Your Customer (KYC) e la Due Diligence, condotte dal nostro team di esperti in materia di rischio e conformità.

Fase 1: Domanda iniziale e KYC primario

Inizia compilando il questionario di registrazione su onboarding.salve.sm. Questo modulo raccoglie le informazioni di base sulla tua azienda.

• Una volta inviato, il nostro team avvierà immediatamente la verifica KYC preliminare.

• Creerai delle credenziali di accesso temporanee (nome utente e password) per accedere alla piattaforma di onboarding e monitorare lo stato della tua richiesta in qualsiasi momento.

• Questo passaggio richiede in genere meno di un giorno lavorativo. Se sono necessari chiarimenti, la piattaforma indicherà cosa manca o cosa deve essere corretto. Se necessario, il nostro team potrebbe anche contattarti direttamente.

Se la richiesta viene approvata, passerai automaticamente alla Fase 2.

Fase 2: Due diligence estesa

In questa fase ti verrà chiesto di fornire la documentazione aziendale richiesta più dettagliata,in particolare relativa alle persone chiave della tua azienda e al profilo finanziario.

• I documenti richiesti possono essere inviati tramite la piattaforma come allegati.

• Come nella Fase 1, potrai controllare in tempo reale lo stato di avanzamento della tua registrazione in qualsiasi momento utilizzando le tue credenziali temporanee.

Approvazione finale e attivazione dell'account

Una volta approvate entrambe le fasi:

• Riceverai il tuo ID cliente e sarai contattato dal nostro team per aiutarti a determinare il livello di adesionepiù adatto alla tua attività.

• Dopo l'accordo reciproco e la firma del contratto di adesione, verrà aperto il tuo conto di pagamento e ti verrà assegnato un IBAN dedicato.

• Riceverai inoltre una guida dettagliata su come attivare e utilizzare il tuo ambiente di online banking.

A questo punto, le credenziali di accesso temporanee saranno disattivate e potrai creare il tuo login definitivo e sicuro per accedere e gestire il tuo conto tramite browser o app mobile.

FAQ (Domande frequenti)

1. Che cos'è un conto di pagamento?
Un conto di pagamento è un conto corrente aziendale destinato esclusivamente ai trasferimenti di fondi B2B (invio e ricezione). Non include servizi quali l'elaborazione di carte di credito o di debito, scoperti, prestiti o prelievi di contanti.
2. Chi può aprire un conto di pagamento con Salve?
Accogliamo tutte le aziende registrate. Si prega di notare che non offriamo conti per persone fisiche (persone fisiche).
3. Quanto tempo occorre per aprire un conto di pagamento con Salve?
La nostra procedura di registrazione è semplificata. Se tutti i documenti e le informazioni richiesti sono completi e conformi, il processo richiede in genere fino a tre giorni lavorativi.
4. Un'azienda può aprire più conti di pagamento?
Sì. Tuttavia, non è possibile aprire conti aggiuntivi online. Contatta l'assistenza clienti Salve per assistenza.
5. Quali documenti sono necessari per aprire un conto di pagamento?
Tutti i requisiti documentali sono indicati durante la procedura di registrazione. Consulta la nostra sezione "Apri un conto". Per ulteriori informazioni, il nostro team sarà lieto di assisterti direttamente.
6. Come posso gestire i miei conti di pagamento?
Puoi gestire i tuoi conti tramite la nostra piattaforma web sicura o tramite l'app mobile Salve (disponibile su iOS e Android). La tua dashboard ti consente di accedere a tutti i conti attivi.
7. Esistono requisiti minimi di saldo?
I requisiti di saldo minimo variano a seconda del livello di iscrizione. Per i dettagli sull'iscrizione, consulta la sezione Servizi.
8. Salve può elaborare pagamenti transfrontalieri?
Sì. Supportiamo i bonifici SEPA e, successivamente, i pagamenti transfrontalieri tramite la rete SWIFT e il supporto Instant-SEPA sarà aggiunto ai nostri servizi.
9. Dove sono depositati i fondi dei clienti?
Tutti i fondi dei clienti sono custoditi in modo sicuro presso BFF Bank, una delle banche sistemiche più affidabili d'Europa, che garantisce la piena conformità alle normative finanziarie applicabili.
10. Salve è adatto alle piccole imprese e alle startup?
Sì. Le nostre soluzioni flessibili e la struttura di adesione a più livelli sono progettate per adattarsi alle aziende di tutte le dimensioni e fasi di sviluppo.
11. Quali sono le commissioni applicabili ai servizi di Salve?
La nostra struttura tariffaria è trasparente e di facile comprensione. Per una panoramica completa delle nostre tariffe, consulta la sezione Servizi.
12. In che modo Salve si differenzia dalle banche tradizionali?
Salve si concentra esclusivamente sui servizi di pagamento pre-approvati, eliminando le complessità associate alle banche tradizionali. Effettuiamo inoltre controlli di due diligence sui vostri partner commerciali (beneficiari e ordinanti), semplificando le transazioni future e riducendo al minimo i tempi di evasione da parte delle banche corrispondenti, in particolare per i pagamenti ricorrenti.
13. Cosa succede se c'è un problema con un pagamento?
Il nostro team di assistenza è a vostra disposizione per indagare e risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente.
14. Salve offre assistenza multilingue?
Al momento, forniamo assistenza clienti esclusivamente in inglese.
15. Salve può supportare le aziende che operano a livello internazionale?
Sì. A condizione che la tua azienda non sia soggetta a sanzioni internazionali e rientri nei parametri definiti dalla nostra policy in tema di AML. Salve può supportare le operazioni in qualsiasi giurisdizione trasparente e priva di rischi.
Informazioni su San Marino

Situato nel cuore dell'Italia, San Marino è un Stato europeo rinomato per il suo contesto normativo stabile, con accesso alle reti SEPA e SWIFT. Le sue dimensioni compatte consentono un'agilità normativa, mentre il suo quadro giuridico garantisce una solida protezione dei clienti.

San Marino offre un ecosistema legale e finanziario favorevole alle imprese,, supportato da una forte indipendenza istituzionale e dall'adesione a tutti gli standard internazionali. Come parte della zona SEPA e integrata nella più ampia infrastruttura finanziaria europea, fornisce un accesso regolamentato a sistemi di pagamento moderni, meccanismi di conformità trasparenti e quadri normativi chiaramente definiti, rendendola un hub affidabile per i servizi finanziari. In qualità di giurisdizione finanziaria San Marino offre un ambiente evoluto e sicuro per le imprese. Inserio nei più ampi standard finanziari dell'UE, attrae le imprese e gli investitori che apprezzano la trasparenza, il rispetto delle procedure eE L'Agibilità Tecnologica.